稼げる保険外交員に一番必要なものとは？

保険外交員になるには社会性と一般常識ももちろん必要

保険外交員になるには、社会性と一般常識も必要です。一般常識が備わっていないとお客さんからの信頼も得られないことでしょう。

営業活動の際には何気ない会話をすることもあると思いますが、その時も一般常識を踏まえた話をするのが鉄則です。

保険外交員は各家庭に訪問して、営業活動をすることになります。企業に訪問して営業活動を行うには、社会人としての一般常識はもちろんですが、きちんとしたビジネスマナーを身に付けていなければいけません。

では、家庭に訪問する場合は、企業に営業をするよりも敷居が低いと言い切れるでしょうか。もしかすると、企業に対して訪問するよりもビジネスマナーは必要ないかもしれません。

しかし、お客さんとなる人も社会人経験がある人達であることを忘れてはいけません。きちんとした対応をしてくれる保険外交員でなければ、大切な保険の契約をしたいとは思わないでしょう。

主婦の人でも有職者だったり、社会人経験がある人であれば、実は厳しい目で保険外交員の人を見ているはずです。

電話対応一つにしても、一般消費者だらかといって、侮らず自分が社会人として営業活動をしていることを忘れずに、しっかりとするべきでしょう。

保険外交員に一番必要なものかもしれないものとは？

ある意味、保険外交員に一番必要なものかもしれないのが忍耐力です。保険外交員に限らず、営業職すべてに必要でしょう。しかし、特に保険外交員には必要な資質であるかもしれません。
保険外交員の仕事は新規で保険契約を取るのがとても難しい仕事です。営業でも、固定客と商談し、商品を売る場合は受注よ取ることがそれほど難しくないかもしれません。

しかし、保険商品を売るという仕事は実は想像以上に大変な仕事です。例えば、お客さんにアポを取ろうとしても、電話口で断られてしまうこともたくさんあるでしょう。

また、いつも「忙しいからまた今度ね。」と言われてしまうことも多いと思います。たとえ電話口であっても、このような対応をされるとなぜか自分が否定されているような気分になってくるかもしれません。

それでもこれくらいのことでめげていてはいけません。また、お客さんが保険商品に関心を示してくれて、契約が取れそうだったのに、最後の最後で断られるそんなこともあるでしょう。

このような場合は、精神的打撃も大きいかもしれませんが、こんな時も気持ちを入れ替えて次に進まなければいけません。
このように保険外交員の仕事は大変なことも多いので、忍耐力が必要とされます。

マニュアルのような商品説明はNG、勉強熱心であることが大切

保険外交員は勤勉でなければいけません。

まず一つ目はお客さんが一般消費者となるため、会話の内容もバラエティに富んでいなければいけません。そのために、世の中の動きを常にキャッチしておく必要があるでしょう。

ですから、新聞や雑誌、テレビのニュースなどを見て、今世間でどのようなことが話題になっているのか、知っておくことも大切です。

また、今は早い速度で価値観が変わっていく時代です。それだけに、保険商品についても次々と新しいタイプの商品が発売されていくので、新しい商品知識を常に身に付けていかなければいけません。

また、できれば競合他社の保険商品についても個人的に比較検討しておくくらい勤勉だといいでしょう。保険外交員でよくありがちなのですが、まるでマニュアルのような商品説明しかできないパターン。

消費者がつっこんで、他社商品でこんなものがあると言っても、よく知らない場合が多いのです。

今は保険も消費者が比較検討して選ぶ時代です。

ですから、自社の保険商品は他社と比較してどのような点が優れているのかということを消費者に伝わるように説明しなければいけないでしょう。そのためにも、勉強熱心であることが大切です。

近所付き合い・旧友・仕事仲間など様々なコミュニティを大切に

保険外交員には人付き合いが良い事も求められるでしょう。
別の記事でコミュニケーション能力が求められることも説明しましたが、コミュニケーション能力だけでなく、実際に人付き合いを良くしていく事も非常に重要といえるでしょう。

様々な人との関わり合いや付き合いの中で、ライフスタイルが変わり保険を検討している、または相談したいというタイミングの人と会う機会も増えるからです。
普段からコミュニティにとらわれず、広い付き合いを大切にする事が仕事にも良い影響を与えていくでしょう。

また、保険会社では様々なイベントを企画して、イベントに招待することもあります。
その時も「こんな楽しいイベントがあるんですけど、一緒に参加しませんか？」とお客さんを誘えるような人の方が商談の機会はふんだんに増えていくでしょう。

そのためにはまず普段から人付き合いがよく、そのようなイベントに楽しんで参加できる人でなければいけません。
私の知り合いにも長い間保険外交員の仕事を続けている人がいるのですが、その人は実に人脈が広いです。
機会があれば積極的に顔を出すなど、人付き合いがとてもよく色々な会合にも楽しんで参加しています。

かといって、保険商品を勧めようという圧迫感もないので、様々な人から好かれています。
ですから、人生のふとした瞬間に保険のことが相談したいと思った時には、その人の顔が浮かぶのではないでしょうか。

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